Trong thời gian qua, với việc thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đến nay, tại Cơ sở Cai nghiện ma túy tỉnh Tiền Giang công tác cải cách trong giải quyết thủ tục hành chính đã được đẩy mạnh, chuẩn hóa quy trình thủ tục, minh bạch, công khai thông tin thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, cơ chế giám sát việc giải quyết hồ sơ hành chính được thực hiện ngày càng hiệu quả. Để đạt được những kết quả như trên, Cơ sở đã thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ, hiệu quả.

Nhằm mục tiêu giải quyết, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, có nhu cầu đến xin cai nghiện tự nguyện, tiếp nhận học viên bắt buộc và học viên lưu trú Cơ sở đã xây dựng Quy trình tiếp nhận học viên cụ thể, rõ ràng.

Để xây dựng và triển khai Quy trình này, ngày từ đầu, Ban Giám đốc Cơ sỏ đã thực hiện niêm yết công khai quy trình thủ tục trên bảng thông báo của Cơ sở; thống nhất thành phần số lượng hồ sơ tiếp nhận, đảm bảo đúng quy định. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hướng dẫn cụ thể cho công dân, Quy trình liên thông; chủ động theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện; từ đó, kịp thời điều chỉnh, phân công lại một số chức năng, nhiệm vụ của các phòng, bộ phận có liên quan nhằm đảm bảo việc thực hiện phối hợp hài hòa, thông suốt, có kiểm soát giữa các phòng và bộ phận chức năng, đạt mục tiêu chất lượng giải quyết hồ sơ tốt và đúng hạn.

Nguồn Phòng Tổ chức – Hành chính